自分たちの“家づくりのこだわり”が掴めないという方へ|亀山・鈴鹿・四日市の不動産・注文住宅のトレジャーホーム
2018年1月30日
トレジャーホーム代表の池村です。
先日、見学会においでいただいたお客さまから、このようなお悩みの声を聞かせていただきました。
「家を建てようと思っているんですが、どんな家に住みたいという自分たちのこだわりがはっきり見えてきません。こんな状態でも家づくりが進められるでしょうか?」
こうした場合、どのように対応させていただくか──私たちは多くのお客さまと接している経験を元に、色々な質問をさせていただきます。たとえば、“カワイイ”がお好きなのか、“カッコいい”に惹かれるのか。“暖かく暮らしたい”“静かに眠りたい”──お客さまが具体的にお家のイメージを思い浮かべながら発した言葉ではなくても、私たちにとっては十分なヒントが得られることもあります。
そこからは設計スタッフの出番です。お客さまの会話から得たヒントを基に、設計士やコーディネーターがアイディアを考え、お客さまにご満足いただけるプランを提案させていただきます。
あるお客さまのケースでは、コーディネーターがお家の中に1箇所だけ大胆な配色を組み合わせて提案させていただきました。その場所はトイレでした。壁と床に原色を用いた構成で、お客さまの頭の中にはまったくそういうイメージはなかったそうですが、大変気に入っていただけました。
お客さまの中にある漠然としたイメージや、ときにはお客さまご自身も意識されていない“好み”をカタチにして提供することが、私たち“家づくりのプロ”に課せられた使命だと考え、日々家づくりに取り組んでいます。
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