トレジャーホーム 家づくりブログ

「出会えて良かったと思っていただけるように」─スタッフ紹介 佐村英之 Part.2 ─|亀山・鈴鹿・四日市の不動産・注文住宅のトレジャーホーム

2017/06/13

前回に続いて、トレジャーホームスタッフ・佐村の紹介を続けさせていただきます。

 

 

──どんなときに仕事の楽しさを感じますか?

「お客さまから“佐村さんに出会えて家づくりができて良かった”と言っていただけたときが、何よりも嬉しいですね」。

 

──「佐村さんで良かった」と言っていただける理由は?

「営業担当者として家づくりのプランを提案するわけですが、間取りや住宅の特徴、他社との違いといった内容だけでなく、お客さまの“ライフプラン”までも一緒に考えていくように取り組んでいます」。

 

──ライフプランと言うと?

「お客さまの現在の生活パターンから始まって、10年後、20年後にどういう生活をおくられているかまで考えて提案していきます。たとえば、和室が必要なのか、それとも畳スペースでいいのかということも、将来の生活を想像しながら考えていくわけです。

現在の生活パターンで言えば、 “家に帰って来たらまず何をしますか?”というところからお話を始めさせていただいて、間取りを考えていくこともあります」。

 

──お客さまの生活に密着していくんですね。

「お客さまの家づくりに単なる“営業マン”として関わるのではなく、“共に暮らす家族”のように感じていただけたらと思っています」。



一緒に暮らす家族と同じ感覚で家づくりのことを考える──
その姿勢が“この人で良かった”というお客さまからの評価に繋がっているんですね。


カテゴリー: スタッフ・職人紹介  
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